1. Introdução
A VerifQ (“nós”, “nosso” ou “plataforma”) está comprometida em proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de validação de comprovativos bancários.
Ao utilizar a plataforma VerifQ, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados que Recolhemos
2.1 Dados de Cadastro
Nome completo (primeiro nome e apelido)
Endereço de email
Número de telefone
Província (localização em Angola)
Nome da empresa (opcional)
2.2 Dados de Validação
Ficheiros PDF de comprovativos bancários submetidos para validação
Resultados das validações realizadas
Códigos de verificação gerados
Informações extraídas dos comprovativos (beneficiário, valor, data)
2.3 Dados de Uso
Histórico de validações
Consumo e aquisição de créditos
Dados de navegação e interação com a plataforma
Endereço IP e informações do dispositivo
3. Como Usamos os Seus Dados
Processar e validar os comprovativos bancários submetidos
Gerir a sua conta e sistema de créditos
Gerar códigos de verificação para confirmar autenticidade
Enviar notificações importantes sobre a sua conta
Processar o programa de indicações e atribuir bónus
Melhorar os nossos serviços e experiência do utilizador
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
Cumprir obrigações legais aplicáveis
4. Partilha de Dados
A VerifQ não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar dados apenas nas seguintes situações:
Verificação pública: O código de verificação e informações básicas da validação (beneficiário parcial, valor, status) podem ser consultados publicamente por qualquer pessoa que possua o código.
Processadores de pagamento: Para processar compras de créditos, partilhamos dados necessários com processadores de pagamento autorizados.
Obrigações legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial em Angola.
Proteção de direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da VerifQ e seus utilizadores.
5. Armazenamento e Segurança
Os seus dados são armazenados em infraestrutura segura fornecida pela Supabase, com as seguintes medidas de proteção:
Encriptação de dados em trânsito e em repouso
Políticas de segurança a nível de linha (RLS) para controlo de acesso
Autenticação segura com requisitos de senha forte
Monitorização contínua de acessos e actividades suspeitas
Período de Retenção:
Comprovativos PDF: Armazenados por até 90 dias após a validação
Dados da conta: Mantidos até solicitação de exclusão ou eliminação da conta
Histórico de validações: Mantido enquanto a conta estiver activa
Créditos: Expiram automaticamente 31 dias após aquisição
6. Os Seus Direitos
Enquanto utilizador da VerifQ, você tem os seguintes direitos:
Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
Rectificação: Corrigir dados incorrectos ou desatualizados
Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados (ver página de Exclusão de Dados)
Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados em certas circunstâncias
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de suporte@verifq.com.
7. Cookies e Tecnologias
A VerifQ utiliza tecnologias de armazenamento local (localStorage) para:
Manter a sua sessão activa
Guardar preferências de interface
Melhorar a experiência de navegação
Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.
8. Alterações a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente para reflectir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. As alterações significativas serão comunicadas através de notificação na plataforma ou por email.
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
9. Contacto
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos:
Email: suporte@verifq.com
Horário: Segunda a Sexta, 8h às 18h (horário de Angola)https://app.validarpro.com/privacidade